Questo sito ha un supporto limitato per il tuo browser. Ti consigliamo di passare a Edge, Chrome, Safari o Firefox.
Congratulazioni! Il tuo ordini si qualifica per la spedizione GRATUITA si è in procinto di $ 199 USD lontano dalla spedizione gratuita.

Trasporto in tutto il mondo

Domande sui prodotti?

Dai dubbi tecnici, dalle specifiche dei prodotti agli ingredienti e alle principali tecnologie, abbiamo la risposta per te.

Domande sulla spedizione?

Tutto sulla nostra struttura logistica internazionale e su come ti garantiamo di ricevere i tuoi prodotti senza problemi, ovunque.

Domande sui pagamenti?

Dai dubbi tecnici, dalle specifiche dei prodotti agli ingredienti e alle principali tecnologie, abbiamo la risposta per te.

Domande sull'azienda?

Trova la risposta giusta ai tuoi dubbi in merito Vitta Gold, azienda leader mondiale nella cosmetica professionale per capelli.

Domande sulle partnership?

Che tu sia un parrucchiere indipendente, il proprietario di un salone o un rivenditore di cosmetici, abbiamo il programma di partnership giusto per te.


Domande sui nostri prodotti?

Ti abbiamo preso. Ecco tutto ciò che dovresti sapere sui tuoi nuovi prodotti preferiti per la cura dei capelli.

Prestazioni dei prodotti

Quanto durerà sui capelli il risultato liscio, lucente, sano e senza effetto crespo?

Il trattamento stirante per capelli alle proteine ​​fornisce risultati lisci, lucenti, sani e senza effetto crespo che durano dai 3 ai 5 mesi, ma possono variare in base a fattori come il tipo e la condizione dei capelli, la frequenza di lavaggio e la tecnica utilizzata. Consigliamo i nostri prodotti professionali per la cura dei capelli per mantenere i risultati e mantenere i capelli setosi, lisci, sani, lucenti e senza effetto crespo più a lungo.

Posso ottenere un risultato di stiratura del 100% sui capelli difficili o danneggiati?

Il nostro prodotto è altamente efficace e può ottenere un risultato setoso, liscio, sano e liscio al 100% su qualsiasi tipo di capello, compresi quelli danneggiati o più spessi. Tuttavia, anche la tecnica utilizzata è importante e può variare a seconda del tipo di capelli del cliente. Se il risultato non è perfetto alla prima applicazione, è sicuro riapplicare il trattamento il giorno successivo poiché il nostro prodotto è privo di sostanze chimiche aggressive. Ci impegniamo a fornire un risultato sicuro, di alta qualità e bello.

Quando posso eseguire uno schiarimento dei capelli sul mio cliente dopo aver utilizzato il vostro servizio di stiratura dei capelli?

Si consiglia di lavare i capelli da 4 a 6 volte per rimuovere eventuali residui di prodotto in eccesso. È importante considerare la qualità dei prodotti decoloranti utilizzati e l'esperienza del professionista che esegue il servizio decolorante. I nostri prodotti per lisciare i capelli sono progettati per essere sicuri e compatibili con i successivi trattamenti per capelli, compresi i servizi di decolorazione.

Sicurezza dei prodotti

Questo trattamento è sicuro da usare su capelli decolorati o naturalmente biondi?

Sì, il trattamento stirante per capelli alle proteine ​​è sicuro da usare su tutti i tipi di capelli, compresi quelli decolorati o naturalmente biondi. Tuttavia, è importante eseguire un'analisi del capello prima dell'applicazione per identificare eventuali problemi strutturali o disfunzioni e adattare di conseguenza il trattamento. Consigliamo il nostro corso di formazione professionale online per garantire risultati ottimali su qualsiasi tipo di capello.

Questo trattamento lisciante per capelli è sicuro per le donne incinte o che allattano?

Sì, il trattamento stirante per capelli alle proteine ​​è sicuro da usare per tutti poiché non contiene sostanze chimiche aggressive o dannose. Tuttavia, consigliamo sempre di consultare un medico prima di utilizzare qualsiasi prodotto per capelli durante la gravidanza o l'allattamento, poiché le donne in questa condizione possono avere esigenze e necessità di cura specifiche. Sebbene il trattamento sia generalmente sicuro, è sempre meglio peccare per eccesso di cautela e consultare un medico professionale.

È sicuro usare il trattamento stirante per capelli sui bambini?

Sebbene il nostro trattamento stirante per capelli sia generalmente sicuro per tutti, consigliamo sempre di consultare un medico professionale prima di utilizzare il trattamento sui bambini. Questo perché i capelli e il cuoio capelluto dei bambini possono essere più sensibili rispetto agli adulti ed è importante assicurarsi che il trattamento sia appropriato al tipo di capelli e all'età. Suggeriamo di consultare un professionista dei capelli esperto nel lavorare con i capelli dei bambini per determinare la migliore linea d'azione.

Questo prodotto può causare irritazioni agli occhi, cattivi odori o fumo nocivo?

I nostri prodotti professionali sono completamente sicuri e non causano irritazioni agli occhi né prurito. Inoltre, il nostro prodotto non contiene sostanze chimiche aggressive o formaldeide che potrebbero causare cattivi odori o fumo nocivo. Al contrario, il nostro prodotto ha un profumo gradevole e offre un'esperienza sicura e piacevole sia al professionista che al cliente. Durante il processo di riscaldamento per attivare il prodotto può formarsi una piccola quantità di fumo non nocivo. Garantiamo che il nostro prodotto è completamente sicuro da usare.

Composizione dei prodotti

I vostri prodotti sono privi di formaldeide e di sostanze chimiche aggressive?

Diamo priorità alla sicurezza e alla salute dei nostri clienti sopra ogni altra cosa. I nostri trattamenti per capelli sono completamente privi di formaldeide e di qualsiasi sostanza chimica aggressiva che possa essere dannosa per la salute. Utilizziamo una varietà di ingredienti a base biologica per garantire che i tuoi capelli rimangano sani e forti, pur ottenendo una finitura liscia ed elegante. Tuttavia, se hai allergie o dubbi, ti consigliamo di chiedere consiglio al medico e di portare l'elenco degli ingredienti al tuo medico. Ci impegniamo a fornire prodotti sicuri ed efficaci che ti aiutino ad apparire e sentirti al meglio.

Quali sono i principali ingredienti e le tecnologie utilizzate nei vostri prodotti per lisciare i capelli?

I nostri prodotti presentano una miscela speciale di oli biologici, acidi e tecnologie all'avanguardia come Amino Fusion, Tanino Fusion, Bio Fusion, Aloe Vera Infused e la nostra miscela di cocco tropicale. Queste tecnologie avanzate sono specificatamente formulate per favorire una perfetta e sana lisciatura dei capelli. Per un elenco completo degli ingredienti, fare riferimento alle pagine dei singoli prodotti. Diamo priorità alla trasparenza e miriamo a fornirti la migliore esperienza possibile nella cura dei capelli.

Ci sono sostanze chimiche nei vostri prodotti?

I nostri prodotti sono formulati con una miscela di sostanze chimiche accuratamente selezionate, nonché oli e acidi organici. Tuttavia, comprendiamo la tua preoccupazione per le sostanze chimiche dannose. Vogliamo assicurarti che i nostri prodotti sono privi di sostanze nocive, come formaldeide o simili, che potrebbero mettere a repentaglio la tua salute. Diamo priorità alla sicurezza e al benessere dei nostri clienti e le nostre formule sono sottoposte a test rigorosi per garantire che soddisfino i più elevati standard di qualità e sicurezza. Puoi fidarti che i nostri prodotti sono progettati per fornire risultati eccellenti senza compromettere la salute e il benessere tuo e dei tuoi clienti.

Il colore e la consistenza del prodotto possono variare leggermente? Dovrei preoccuparmi?

Sebbene sia possibile che il colore e la consistenza del prodotto varino leggermente, è un evento normale a causa della presenza di ingredienti biologici, quindi non devi preoccuparti affatto. Siate certi che queste lievi variazioni non influiscono sulla qualità, sull'efficacia o sui risultati del prodotto. Puoi fidarti che i nostri standard di alta qualità rimangono coerenti.

Istruzioni per l’uso:

Come posso utilizzare i vostri prodotti?

Ciascuno dei nostri prodotti ha una guida specifica passo passo per un utilizzo ottimale. Per accedere alle istruzioni dettagliate, visita la pagina prodotto dell'articolo che ti interessa. Troverai una guida tecnica completa che fornisce indicazioni specifiche su come utilizzare il prodotto in modo efficace e ottenere i risultati desiderati. Ti consigliamo di seguire le istruzioni fornite per ciascun prodotto per massimizzarne i vantaggi e di iscriverti ai nostri eventi formativi.

Domande sulla spedizione?

Tutte le risposte di cui hai bisogno sulla spedizione veloce, sicura e affidabile che ti offriamo, ovunque tu sia.

Spedizione

Qual è il tempo di consegna stimato per gli ordini?

Offriamo spedizioni veloci e sicure in tutto il mondo utilizzando UPS, DHL, FedEx e altre società globali, con assicurazione per garantire una consegna perfetta, oppure ci impegniamo a rispedire l'ordine. Il tempo di evasione è da 1 a 2 giorni e il tempo di consegna varia in base alla regione: Nord America da 1 a 5 giorni lavorativi, Sud America da 1 a 5 giorni lavorativi, Europa da 4 a 7 giorni lavorativi, Medio Oriente da 5 a 9 giorni lavorativi, Resto del mondo , da 6 a 9 giorni lavorativi.

Come posso tracciare il mio ordine?

Comprendiamo l'importanza del tracciamento degli ordini per i nostri clienti e garantiamo una consegna regolare e sicura monitorando attentamente ogni fase del processo. Una volta evaso il tuo ordine, ti forniremo un codice di tracciamento e un collegamento via e-mail per consentirti di monitorare facilmente il tuo pacco. Inoltre, puoi anche seguire l'ordine direttamente tramite il tuo account sul nostro sito web per una maggiore comodità. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, saremo disponibili tramite live chat e WhatsApp per rispondere a qualsiasi domanda riguardante il tuo ordine.

Come vengono gestite le tasse di importazione per gli ordini internazionali?

Comprendiamo che le tasse di importazione potrebbero essere imposte dall'ufficio doganale del tuo paese al momento della consegna. In qualità di importatore, è tua responsabilità pagare eventuali tasse o commissioni applicabili. Tuttavia, per ridurre al minimo l'impatto sui nostri clienti, offriamo la spedizione gratuita su tutti gli ordini, inclusa la copertura dei costi di trasporto e la fornitura di un'assicurazione. Ciò garantisce un processo di consegna senza interruzioni e tranquillità per i nostri stimati clienti.

Spedite al mio paese?

Siamo orgogliosi di offrire spedizioni in tutto il mondo ai nostri clienti e attualmente disponiamo di ordini, parrucchieri certificati e rivenditori in oltre 70 paesi. Ci impegniamo a fornirti i nostri prodotti in modo tempestivo e affidabile. È importante notare che possono applicarsi le leggi di ciascun paese relative agli ordini di importazione e siamo sempre disponibili ad assistere con qualsiasi documento o informazione necessaria per garantire una consegna regolare e di successo. Non esitate a contattarci per qualsiasi domanda o dubbio sulla spedizione nella vostra località specifica.

Cosa succede se il mio pacco viene smarrito o danneggiato durante la spedizione?

Prestiamo molta attenzione all'imballaggio e alla spedizione dei nostri prodotti per garantire che arrivino in perfette condizioni. Tuttavia, nell'improbabile caso in cui il pacco venga smarrito o danneggiato durante la spedizione, disponiamo di un'assicurazione di spedizione su tutti gli ordini per proteggere il tuo acquisto. Se il tuo pacco viene smarrito o arriva danneggiato, forniscici la prova del danno o della perdita e ti invieremo nuovamente l'ordine senza costi aggiuntivi. Ti garantiamo che riceverai il tuo ordine in perfette condizioni e ci impegniamo a assicurarci che tu sia soddisfatto del tuo acquisto.

Offrite la spedizione gratuita o opzioni di spedizione espressa?

Sicuro! Siamo lieti di offrire la spedizione gratuita per ordini superiori a USD 175. Comprendiamo che a volte hai bisogno del tuo ordine più velocemente, quindi offriamo un'opzione di spedizione espressa a un costo aggiuntivo. Ciò ridurrà in genere i tempi di spedizione standard di 1-2 giorni lavorativi, così potrai ricevere i tuoi prodotti ancora prima. Facci sapere se hai domande sulle nostre opzioni di spedizione, siamo sempre qui per aiutarti!

Con quali corrieri collaborate per la spedizione?

Collaboriamo con i principali corrieri globali come UPS, DHL e FedEx per gestire i nostri servizi di spedizione. In qualità di stimati partner globali, abbiamo stabilito condizioni speciali che ci consentono di fornire consegne rapide, sicure e affidabili ai nostri clienti in tutto il mondo e spedizione gratuita per ordini superiori a 175 USD. Stai certo che il tuo ordine sarà affidato a questi corrieri affidabili, e nell'improbabile caso in cui si verifichino problemi, disponiamo di una copertura assicurativa completa per garantire una risoluzione agevole.

Da dove vengono spediti i tuoi prodotti?

I nostri prodotti vengono spediti da varie località per garantire una consegna rapida e affidabile. Il nostro magazzino principale si trova a Campinas, San Paolo, Brasile. Per i clienti del Nord America, disponiamo di uno stock locale a Miami, in Florida. Siamo inoltre entusiasti di annunciare che presto avremo scorte locali in Europa e a Dubai per servire meglio i nostri clienti in quelle regioni. Stai tranquillo, indipendentemente dal luogo di spedizione, garantiamo una consegna rapida ed efficiente del tuo ordine.

Domande sui pagamenti?

Transazioni senza problemi e metodi di pagamento sicuri: risposte trasparenti a tutte le tue domande relative ai pagamenti.

Informazioni sui pagamenti

Come posso effettuare il pagamento per il mio acquisto sul vostro sito web?

Offriamo opzioni di pagamento sicure tra cui carta di credito, PayPal e Apple Pay, garantendo un'esperienza di acquisto sicura e conveniente. Accettiamo anche bonifici bancari (bonifico bancario), anche se potrebbero essere necessari fino a 5 giorni per l'elaborazione prima che l'ordine venga evaso. La tua soddisfazione e sicurezza sono le nostre massime priorità durante tutto il processo di pagamento.

Quanto sono sicuri i metodi di pagamento sul tuo sito web?

At Vitta Gold Cosmetici, diamo priorità alla sicurezza dei tuoi pagamenti. Utilizziamo una tecnologia di crittografia avanzata per salvaguardare le tue informazioni e collaboriamo con rinomati fornitori di gateway di pagamento come Stripe, PayPal e Shopify Payments, garantendo il massimo livello di sicurezza per i tuoi dettagli di pagamento.

Posso pagare nella mia valuta locale?

Anche se puoi visualizzare i prezzi nella tua valuta locale sul nostro sito web, tieni presente che tutti i pagamenti alla cassa verranno elaborati in USD (dollaro statunitense), che è la valuta standard sul nostro sito web. L'importo finale addebitato sul tuo metodo di pagamento sarà nella tua valuta locale, convertito da USD, in base al tasso di cambio giornaliero. Ciò garantisce una transazione trasparente e accurata.

Ho un codice sconto. Come posso applicarlo al mio ordine?

Quando disponi di un codice sconto, avrai la possibilità di applicarlo durante il processo di pagamento. Dopo aver scelto il metodo di spedizione desiderato e inserito i dettagli di pagamento, raggiungerai la pagina di pagamento dove potrai inserire il codice sconto. Se hai bisogno di aiuto, non esitare a contattarci.

Sicurezza dei pagamenti

Come vengono gestiti i miei dati personali da Vitta Gold Cosmetici?

At Vitta Gold Cosmetici, diamo priorità alla privacy e alla sicurezza dei tuoi dati personali. Rispettiamo rigorosamente le leggi e i regolamenti sulla protezione dei dati, garantendo che le tue informazioni vengano utilizzate esclusivamente per migliorare la tua esperienza di acquisto. Non condividiamo mai i tuoi dati con terze parti e vengono archiviati in modo sicuro sui nostri server crittografati. Per maggiori dettagli, consultare la nostra pagina sulla Privacy Policy. La tua privacy è la nostra massima priorità in Vitta Gold Cosmetici.

Cosa devo fare se riscontro un problema con il mio pagamento?

Se riscontri problemi o errori durante il pagamento, il nostro team di assistenza clienti dedicato è qui per aiutarti. Non esitare a contattarci con i dettagli specifici del problema che stai riscontrando. Il nostro team esaminerà tempestivamente il problema e ti fornirà il supporto necessario per garantire un processo di pagamento senza intoppi. Apprezziamo la tua soddisfazione e faremo tutto il possibile per risolvere eventuali dubbi relativi ai pagamenti che potresti avere.

Qual è la vostra politica di rimborso?

Offriamo un rimborso completo se non sei soddisfatto al 100% del tuo acquisto. Se desideri richiedere un rimborso, contattaci all'indirizzo support@vittagold.com entro 7 giorni dalla ricezione e dall'utilizzo dei prodotti. Siamo orgogliosi dei nostri prodotti e ci impegniamo a garantire la soddisfazione del cliente. Vale la pena notare che meno dello 0.8% dei nostri ordini viene rimborsato in caso di soddisfazione, a dimostrazione del nostro impegno nel fornire una qualità eccezionale. Controlla la nostra politica completa di restituzione e rimborso qui.

Sono previsti costi o spese aggiuntivi per l'elaborazione dei pagamenti?

Non addebitiamo alcun costo aggiuntivo per l'elaborazione dei pagamenti. Tuttavia, tieni presente che la tua banca o il tuo fornitore di servizi di pagamento potrebbero applicare commissioni o commissioni di conversione valutaria. Si consiglia di verificare con il proprio fornitore eventuali addebiti potenziali.

Domande a proposito di Vitta Gold?

Tutto su Vitta Gold Cosmetici: il tuo partner globale e di fiducia per la cura dei capelli.

Chi siamo

Is Vitta Gold Cosmetici un'azienda globale?

Vitta Gold Cosmetics è un'azienda globale affidabile con una forte presenza in oltre 70 paesi. Migliaia di parrucchieri e saloni certificati in tutto il mondo si affidano ai nostri prodotti di alta qualità. Abbiamo operazioni locali in ogni continente, garantendo un facile accesso ai nostri prodotti attraverso rivenditori e magazzini autorizzati. Partecipiamo attivamente a prestigiose fiere di bellezza come Beautyworld Dubai e Cosmoprof Bologna, dove presentiamo le nostre ultime innovazioni e ospitiamo eventi esclusivi per parrucchieri. Fiducia Vitta Gold Cosmetici come partner globale per risultati eccezionali nella cura dei capelli e partnership durature.

I vostri prodotti sono legalmente approvati e sicuri da usare?

Assolutamente. A Vitta Gold Cosmetici, diamo priorità alla sicurezza e al benessere dei nostri clienti. Tutti i nostri prodotti sono sottoposti a test rigorosi e rispettano le normative e gli standard necessari. Siamo orgogliosi di essere registrati presso il CPNP (Portale di notifica dei prodotti cosmetici) in Europa e conformi alle normative FDA (Food and Drug Administration) in Nord America, tra gli altri. Quando scegli i nostri prodotti, puoi avere completa fiducia nella loro approvazione legale e nella sicurezza d'uso.

Is Vitta Gold Cosmetics un'azienda registrata e autorizzata?

Sì, Vitta Gold Cosmetics è un'azienda registrata e autorizzata. Rispettiamo tutti i requisiti legali necessari e operiamo nel quadro della legge. Ci impegniamo a mantenere la trasparenza e l'integrità nelle nostre pratiche commerciali, garantendo che i nostri clienti possano fidarsi di noi come azienda rispettabile e legittima.

Come posso contattare Vitta Gold Cosmetici per ulteriori domande?

Abbiamo un team di assistenza clienti dedicato disponibile per assisterti con qualsiasi richiesta o dubbio. Puoi contattarci via e-mail all'indirizzo support@vittagold.com. Ci impegniamo a fornire assistenza tempestiva e personalizzata per garantire che tutte le vostre domande ricevano risposta e le vostre esigenze siano soddisfatte.

Come posso saperne di più Vitta Gold?

Ci piacerebbe condividere con te qualcosa di più sulla nostra azienda. Per informazioni dettagliate su Vitta Gold, la nostra storia, i nostri valori e la gamma di cosmetici per capelli di alta qualità che offriamo, visita la nostra pagina Chi siamo sul nostro sito web. Lì troverai approfondimenti completi sul nostro marchio, sul nostro impegno per l'eccellenza e sulla nostra missione di dare potere agli acconciatori e ai privati ​​in tutto il mondo. Esplora la nostra pagina Chi siamo per scoprire l'essenza di Vitta Gold Cosmetici.

Domande sulle partnership?

Ottieni tutte le risposte sui nostri programmi di partnership su misura per parrucchieri e rivenditori di cosmetici.

Per parrucchieri e saloni

Che cos'è il programma fedeltà?

Il nostro Programma fedeltà è una piattaforma online in cui i clienti guadagnano punti interagendo con noi sui social media, consigliando vendite ed effettuando ordini. I punti possono essere riscattati per premi e sconti esclusivi. La buona notizia è che chiunque può aderire al Programma Fedeltà. Per maggiori dettagli, visita la nostra pagina del Programma Fedeltà.

In che modo il programma Certified Professional è vantaggioso per gli acconciatori?

Il nostro programma Certified Professional offre certificazione per parrucchieri, formazione individuale, listini prezzi speciali, materiale di marketing e l'opportunità di essere elencati nella nostra pagina "Trova il tuo salone". È un programma completo progettato per supportare gli acconciatori nella loro crescita professionale, su misura per acconciatori e proprietari di saloni che si iscrivono ai nostri corsi di formazione per la certificazione. Scopri di più sulla nostra pagina Professionista certificato.

Come posso diventare un Master Ambassador?

Il programma Master Ambassador è un'opportunità molto ambita riservata ad hairstylist d'eccezione. Per diventare un Master Ambassador, le persone interessate possono iscriversi attraverso il nostro processo di candidatura dedicato. Il nostro team esamina attentamente ogni richiesta, considerando fattori quali esperienza, competenze e dedizione al settore. I Master Ambassador selezionati ricevono vantaggi esclusivi, tra cui prezzi speciali, partecipazione a eventi globali e riconoscimento come leader del settore. Visita la nostra pagina Master Ambassador per saperne di più e candidarti per questo programma esclusivo.

Potete parlarmi del programma di sviluppo prodotto Vitta Collab?

Il nostro programma di sviluppo prodotto Crea il tuo Vitta Collab consente ad acconciatori, educatori e influencer di collaborare con noi nel lancio di prodotti professionali. I partecipanti partecipano a focus group, forniscono approfondimenti e ottengono diritti esclusivi per il progetto di collaborazione, come l'esclusività di rivendita regionale, la partecipazione alle vendite online e i guadagni delle vendite di prodotti a livello globale. Scopri maggiori dettagli sulla nostra pagina di sviluppo prodotto Vitta Collab.

Per i rivenditori di cosmetici

Come funziona il Programma di Rappresentanza Locale?

Il nostro programma di rappresentanza locale nomina rappresentanti nelle microregioni. Questi rappresentanti possono presentarsi come la nostra azienda, accedere ai prezzi all'ingrosso, beneficiare di una landing page locale per la generazione di lead, affiliazione nelle vendite online, partecipare a campagne di marketing e organizzare eventi locali. Fai domanda sulla nostra pagina del Programma dei rappresentanti locali.

Cos'è il Programma Nazionale dei Distributori?

Il nostro programma nazionale per i distributori è pensato su misura per le aziende di livello nazionale interessate a distribuire i nostri prodotti. Offre un sito Web di e-commerce nazionale ufficiale, prezzi all'ingrosso, materiale di marketing e supporto completo per marketing e vendite. Per ulteriori dettagli, visita la nostra pagina del Programma distributori nazionali, fai domanda e attendi il contatto del nostro team di sviluppo aziendale globale.

Transazioni sicure

Le transazioni sono gestite con sicurezza di livello bancario.

Pagamento semplice

Il nostro checkout sicuro è veloce e facile da usare.

Mettiti in contatto

Hai domande? Mettiti in contatto con noi in qualsiasi momento.

Non hai trovato la tua domanda qui? Scrivici.

Opzionale:

Usa il codice coupon BENVENUTO per il 5% di sconto sul tuo primo ordine.

Carrello

Congratulazioni! Il tuo ordini si qualifica per la spedizione GRATUITA si è in procinto di $ 199 USD lontano dalla spedizione gratuita.
Nessun altro prodotto disponibile per l'acquisto